Leitbild
Wer sind wir?
Esperanza Tours (nachhaltiger-reisen.de) ist das erste, auf Umweltverträglichkeit zertifizierte, Online - Reisebüro Deutschlands. Wir arbeiten professionell mit ausgewählten Spezialreiseveranstaltern zusammen, die gemeinsam mit uns Ihren Urlaub organisieren.
Die Grundidee von nachhaltiger-reisen.de setzt sich aus Konzepten eines umwelt- und sozialverträglichen Tourismus weltweit sowie einer fairen und freundschaftlichen Zusammenarbeit der Partner untereinander zusammen. Eine umwelt- und sozialverträgliche Lebensweise fängt durch einen schonenden Ressourceneinsatz bei uns im Büro sowie im Webhosting an.
Wir verwenden energie- und wassersparende, sowie wärmedämmende Utensilien. Bei der Einrichtung und Ausstattung der Büroräume sowie dem Einkauf von Büroutensilien wird sensibel und bewusst auf den Einsatz umweltfreundliche Materialien geachtet.
Ein respektvoller Umgang aller Mitarbeiter untereinander steht für uns an oberster Stelle.
Unsere Ziele:
Mit unseren Reisen wollen wir den kulturellen Austausch fördern und zu einem weltweiten Völkerverständnis beitragen. Unsere Kunden haben die Möglichkeit sich auf unseren Reisen intensiv mit anderen Kulturen auseinander zu setzen und sie real zu erleben. Gemäß unseres Leitsatzes „weltweit unter Freunden“ werden unsere Reisen auf partnerschaftlicher und fairer Ebene mit den Menschen vor Ort organisiert. Zielländer sollen durch den Tourismus nicht zerstört werden, vielmehr soll er strukturarmen Regionen eine Chance auf Entwicklung geben.
Unsere Partner:
Unsere ausgewählten Spezialreiseveranstalter unterliegen alle verschiedenen Kriterienkatalogen, welche auf strengen umwelt- und sozialverträglichen Prinzipien basieren. Dabei geben wir CSR - zertifizierten Partnern den Vorrang. Regelmäßig überprüfen wir die Reiseunterlagen der einzelnen Veranstalter, um deren gute Qualität konstant zu unterstützen.
Unsere Reisen sind
sozial:
Ziel jeder unserer ausgewählten Reiseveranstalter ist es, landestypische Sitten und Bräuche sowie einen respektvollen Umgang mit der ortsansässigen Bevölkerung zu entwickeln.
Langfristig möchten wir einen Teil unserer Einnahmen in soziale Projekte und Einrichtungen des Ziellandes (Schulen, Kindereinrichtungen, Medizinische Versorgung, Weiterbildung, usw.) einfließen lassen. Viele unserer Reiseveranstalter engagieren sich bereits aktiv durch finanzielle Förderung und Unterstützung nachhaltiger Tourismusprojekte.
ökologisch:
Flugreisen tragen in erheblichem Maße zu den Umweltbelastungen einer Reise bei. Deshalb achten wir darauf, dass An- und Abreise, Urlaubslänge, Reisezeit und Entfernung in einem vertretbaren Verhältnis stehen. Wir weisen den Kunden bei jeder Reise darauf hin, dass sich der CO2 – Ausstoß über atmosfair kompensieren lässt.
Auf den Reisen wird auf kleine Reisegruppen, eine sachgerechte Entsorgung sowie auf umweltgerechten Einsatz von Reinigungs- und Waschmitteln geachtet. Es wird im Allgemeinen auf naturbelastende Freizeitaktivitäten (z.B. Off-Road-Touren im Geländewagen, Rundflüge) verzichtet, vielmehr wird der Hauptteil der Reisen mit Wanderungen, Radtouren oder Naturbeobachtungen gestaltet.
kundenorientiert:
Unsere Kunden erhalten vor ihrer Reise ein Paket mit ausführlichen Informationen zum Reiseland und der Reise selbst (Verlauf, Leistungen, Anforderungen, Hintergrund-informationen zum Land, Ausrüstungstipps, etc.). Über unsere Homepage können sie sich zudem über Reiseführer und aktuelle Nachrichten laufend informieren. Langfristig werden wir stets tagesaktuell auf explizite Gefahren und Probleme im Reiseland hinweisen.
Anregungen und Meinungen unserer Kunden in Form eines auf Nachhaltigkeit bezogenen Kundenfragebogens, liegen uns sehr am Herzen und sind für uns ein wichtiger Bestandteil, um unser Angebot zu optimieren.
authentisch:
Unsere Reisen sind echt und nicht inszeniert. Deshalb werden in die Reiseprogramme beispielsweise Besuche sozialer Projekte, Dorfübernachtungen oder Expertenführungen integriert. Unsere Partner und Mitarbeiter sind alte Tourismus“hasen“, welche nicht nur ihr entsprechendes Reiseland kennen, sondern die über viele Jahre / Jahrzehnte weltweit gereist sind, im Ausland gelebt und gearbeitet und wertvolle persönliche Erfahrungen gesammelt haben.